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KARRIERE

Wir sind ein Unternehmen rund um eine einzigartige Dinnershow in München. HULLIS
steht für spektakuläre Artistik, Magie zum Anfassen, kuriose Comedy, ein Service-Team
mit Gastgeber-Gen und ein Sterneküchen-Dinner, das jede Geschmacksknospe
aufblühen lässt.
Damit hinter den Kulissen alles reibungslos läuft und unsere Gäste unvergessliche
Erlebnisse genießen können, suchen wir ein echtes Organisationstalent, das Back
Office, Veranstaltungsmanagement und operative Abläufe miteinander verbindet.

Du liebst es zu organisieren, behältst auch in hektischen Situationen den Überblick und
hast Freude daran, Menschen, Prozesse und Veranstaltungen erfolgreich zu
koordinieren? Du sorgst dafür, dass sowohl im Büro als auch während unserer
Veranstaltungen alles rund läuft und bist zentrale Ansprechperson für interne Teams,
Künstler:innen, Gäste und Partner. Dann bist Du bei uns genau richtig.

• Du bist erste Ansprechperson für unsere Gäste und sorgst für ein
  außergewöhnliches Serviceerlebnis – vom ersten Kontakt bis zum
  Veranstaltungsbesuch.
• Du betreust unsere Tickethotline und beantwortest telefonische sowie
  schriftliche Anfragen professionell und lösungsorientiert.
• Du berätst Interessenten zu Veranstaltungen, Ticketkategorien,
  Gruppenbuchungen und individuellen Angeboten.
• Du erstellst und versendest Angebote für Firmenkunden, Gruppen,
  Privatveranstaltungen und Sonderanfragen.
• Du bearbeitest Buchungen, Reservierungen und Umbuchungen und koordinierst
  die dazugehörigen Abläufe.
• Du pflegst Kunden- und Veranstaltungsdaten in unseren Systemen und sorgst für
  eine lückenlose Dokumentation.
• Du entwickelst und versendest Mailings, Newsletter und Informationsschreiben an Gäste, Geschäftspartner und Kunden.
• Du unterstützt bei der Planung und Umsetzung von Verkaufs- und Marketingaktionen.
• Du pflegst bestehende Kundenbeziehungen und trägst aktiv zum Aufbau neuer Geschäftskontakte bei.
• Du bearbeitest Reklamationen professionell und findest serviceorientierte Lösungen.
• Du analysierst Gästefeedback und entwickelst gemeinsam mit dem Team Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung des Gästeerlebnisses.
• Du arbeitest eng mit Vertrieb, Marketing, Veranstaltungsleitung und Geschäftsführung zusammen.

• Du planst, koordinierst und begleitest unsere Veranstaltungen organisatorisch von der Vorbereitung bis zur Nachbereitung.
• Du erstellst Ablaufpläne und sorgst für die Abstimmung aller beteiligten Gewerke.
• Du koordinierst externe Dienstleister, Künstler:innen, Hotels, Transfers und Partnerunternehmen.
• Du überwachst Zeitpläne, Budgets und organisatorische Abläufe.
• Du bist während der Veranstaltungen erste Ansprechperson für organisatorische Fragen und sorgst für einen reibungslosen Ablauf.

• Du koordinierst den Backstage-Bereich und sorgst für einen reibungslosen Ablauf hinter den Kulissen.
• Du betreust Künstler:innen und organisierst Transfers, Hotelbuchungen sowie kurzfristige Anforderungen.
• Du koordinierst logistische Abläufe zwischen Veranstaltungsbetrieb, Service, Technik und Künstlerteams.
• Du unterstützt bei kurzfristigen organisatorischen Herausforderungen und findest pragmatische Lösungen.

• Ausgeprägte Gastgebermentalität und Freude daran, Menschen zu begeistern.
• Hohe Service- und Kundenorientierung sowie ein professionelles Auftreten.
• Kommunikationsstärke am Telefon, per E-Mail und im persönlichen Kontakt.
• Erfahrung im Umgang mit Kundenanfragen, Angebots- und Auftragsbearbeitung ist von Vorteil.
• Sicheres und freundliches Auftreten auch bei anspruchsvollen Gästesituationen.
• Verkaufstalent und Freude daran, individuelle Lösungen für Kunden zu finden.
• Erfahrung mit CRM-, Ticketing- oder Buchungssystemen ist wünschenswert.
• Sehr gute schriftliche Ausdrucksfähigkeit für professionelle Korrespondenz, Mailings und Kundenkommunikation.
• Ausgeprägtes Organisationstalent und die Fähigkeit, mehrere Projekte und Aufgaben gleichzeitig zu koordinieren.
• Erste Erfahrung im Back Office, Office Management, Event Management, Veranstaltungsmanagement oder einer vergleichbaren Position.
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Hohe Belastbarkeit und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen den Überblick zu behalten.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englisch für einen guten Sprachgebrauch.
• Sicherer Umgang mit den gängigen Office-Anwendungen. Führerschein Klasse B.
• Zeitliche Flexibilität, insbesondere während Veranstaltungszeiten.

Bei uns bestimmst Du Deine Arbeitszeit flexibel, Hauptsache du bist es – entscheidend sind die Ergebnisse. Gemeinsam finden wir im Onboarding das Arbeitsmodell, das am besten zu Dir passt.

Unser Unternehmen wurde aus einem Familienbetrieb heraus gegründet und lebt diesen Spirit bis heute. Wir begegnen uns wertschätzend, lösungsorientiert und auf Augenhöhe.

Du übernimmst eine Schlüsselrolle im Unternehmen und kannst Prozesse, Veranstaltungen und Strukturen aktiv mitgestalten.

Wir sind ein Unternehmen rund um eine einzigartige Dinnershow in München. HULLIS steht für spektakuläre Artistik, Magie zum Anfassen, kuriose Comedy, ein Service-Team mit dem Gastgeber-Gen und ein Sterneküchen-Dinner, das jede Geschmacksknospe aufblühen lässt. Dafür brauchen wir Dich!

Ein Organisationstalent, das Freude daran hat, im Back-Office und während unseres Showbetriebs für einen reibungslosen Ablauf hinter den Kulissen zu sorgen und unser Team tatkräftig zu unterstützen. Du hältst die Fäden zusammen, koordinierst Prozesse und sorgst dafür, dass sowohl unsere operativen Abteilungen als auch die Geschäftsleitung entlastet werden. Bist Du bereit, gemeinsam mit uns die Basis für großartige Erlebnisse zu schaffen?

Mit Deiner Rolle im Back-Office erwarten Dich vielseitige Aufgaben mit Verantwortung.

• Terminplanung: Du organisierst Workshops, buchst Räume und kümmerst Dich um die Verpflegung.
• Dokumentenmanagement: Du verwaltest Verträge und wichtige Dokumente und archivierst sie.
• Berichte und Präsentationen: Du erstellst regelmäßig Reports und Präsentationen zur Unterstützung der Teams.

• E-Mail-Management: Du pflegst allgemeine Postfächer und bearbeitest Anfragen.
• Angebotserstellung: Du unterstützt bei der Erstellung von Angeboten und Kundenmailings.

• Backstage-Organisation: Du sorgst für die Ausstattung und Pflege des Backstage Bereichs und kümmerst Dich auch kurzfristig um Besorgungen.
• Künstlerbetreuung: Du koordinierst Shuttle-Fahrten, die Unterkunft und weitere organisatorische Aufgaben.
• Logistik: Du koordinierst Transporte und logistische Abläufe.

• Organisationstalent: Du hast ein Auge fürs Detail und behältst auch in hektischen Zeiten den Überblick. Du kannst mehrere Aufgaben gleichzeitig jonglieren, ohne den roten Faden zu verlieren.
• Kommunikationsstärke: Du bist offen, freundlich und kannst sowohl intern als auch extern gut kommunizieren. Egal, ob Du mit Kolleg:innen, Künstler:innen oder externen Partner:innen sprichst – Du findest immer die richtigen Worte.
• Selbstständigkeit und Teamgeist: Du arbeitest eigenständig und zuverlässig, fühlst Dich aber auch in einem dynamischen Team wohl und weißt, wann es Zeit ist, im Team zusammenzuarbeiten.
• Führerschein & Flexibilität: Du bist zeitlich flexibel, um im Trubel der Show unterstützen zu können. Zusätzlich verfügst Du über einen Führerschein, um kurzfristig Erledigungen zu tätigen und somit für einen reibungslosen Ablauf der Show zu sorgen. Wochenends und Abends arbeiten sind kein Problem für dich.

Zum 1.09. suchen wir eine Teilzeitkraft (20-30 Stunden/Woche, mit Option auf Erhöhung ab Herbst). Scheue Dich nicht, Dich zu bewerben, auch, wenn Du nicht alle Qualifikationen mitbringst!
Wir freuen uns über Deine Bewerbung mit Lebenslauf an: jobs@hullis.de

Willkommen bei den HULLIS – hier bist Du genau richtig!